Cómo este putter premium aterrizó en los estantes de Costco sin consentimiento

Los putters Studio Stock de Bettinardi aparecieron en el sitio web de Costco hace tres meses.

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Bettinardi Golf vende putters de alta gama en casi 50 países de todo el mundo, pero a pesar de los mejores esfuerzos de la empresa, América del Sur siempre ha sido un hueco evidente en su lista de distribución. Los impuestos de importación exorbitantes en países como Brasil han dificultado el ingreso a esta economía.

“Con gente como Joaquín Niemann, que viene de Chile, este mercado de golf se ha disparado”, dijo Sam Bettinardi, presidente de la compañía, a GOLF.com el martes. “Argentina es otro mercado de golf fuerte. Estábamos buscando un distribuidor real para distribuir nuestro producto a las cuentas correctas en América del Sur, como lo hicieron en Japón, Corea, Tailandia y el Reino Unido. Hemos estado haciendo esto durante 10 años. »

Mientras Bettinardi continuaba buscando un distribuidor adecuado, finalmente apareció uno que parecía cumplir todos los requisitos. El contacto tenía todas las conexiones correctas en América del Sur y compartió un plan comercial a largo plazo con Bettinardi que finalmente condujo a un acuerdo de distribución.

Todo parecía ir bien hasta hace tres meses cuando Bettinardi comenzó a escuchar acerca de sus putters Studio Stock, que costaban $449 y se vendían en el sitio web de Costco por $359. Hace varias semanas, los putters Bettinardi Queen B también aparecieron en el sitio del mayorista, y un video de Instagram se volvió viral destacando los putters con descuento.

“Fue alarmante para mí porque no tenemos una cuenta en Costco”, dijo Bettinardi. “Simplemente me iba a dar por vencido, pero hubo una discusión en las redes sociales, así como el video, y algunos minoristas me llamaron. Pensé que lo mejor para nuestra marca era que la gente supiera a nuestros socios y clientes que esto no fue intencional”. .

Los putters Queen B se vendían por menos de su MSRP en el sitio web de Costco sin el consentimiento de Bettinardi.

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Después de investigar un poco, Bettinardi pudo identificar quién vende al por mayor sus putters: el distribuidor sudamericano. Frente a Bettinardi, el distribuidor alegó ignorancia y culpó a su red de vendedores que supuestamente venderían los putters solo en otros países de América del Sur, dijo Bettinardi.

“Simplemente culparon a la persona a la que le vendieron el producto, lo cual no creo que haya sucedido”, dijo Bettinardi. “Creo que se dirigieron directamente a Costco en lugar de intentar hacer crecer nuestra marca en América del Sur, que era un mercado difícil para empezar”.

La semana pasada, Bettinardi emitió un comunicado sobre la situación que recibió una reacción violenta considerable de muchos comentaristas de las redes sociales que se preguntaban por qué el fabricante de putters tenía un problema con el mayorista que vendía sus putters.

“No pensé que iba a explotar como lo hizo”, dijo Bettinardi. “No podía creer todos los comentarios en las redes sociales, pero supongo que es Internet, así que tienes que esperar cualquier cosa, ¿verdad?”.

Si bien la declaración puede parecer que Bettinardi tiene problemas con Costco (que no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de GOLF.com), el problema real, dijo Bettinardi, radica en el distribuidor que incumplió el acuerdo de que vendería putters Bettinardi. solo en sudamerica.

Desde entonces, los putters Bettinardi se eliminaron del sitio web de Costco, donde se cotizaron por $ 359.99.

En última instancia, dijo Bettinardi, el distribuidor revendió los putters en el mismo país donde se fabricaron originalmente.

“La razón de esta declaración es que tenemos muchos minoristas en todo el país que venden nuestro producto al MSRP, que es de $430 en Queen B y $449 en Studio Stock”, dijo Bettinardi. “Todos los distribuidores firman contratos donde se supone que deben vender solo en este país. Ya tenemos minoristas que venden nuestros putters en Estados Unidos. Esto no era parte del acuerdo con este distribuidor.

“Probablemente podríamos haber investigado más, pero la persona a la que le vendimos parecía legítima y tenía las conexiones correctas. Compartió su plan de negocios con nosotros, pero probablemente todo estaba mal. Lo entendió”.

A partir del martes por la tarde, Costco ya no vendía putters Bettinardi en su sitio web y Bettinardi confirmó que estaba trabajando activamente con el mayorista para encontrar una solución para los putters restantes.

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jpared

jonathan pared

Editor de Golf.com

Jonathan Wall es editor de equipos de GOLF Magazine y GOLF.com. Antes de unirse al equipo a fines de 2018, pasó 6 años cubriendo el equipo del PGA Tour.

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